Facebook ve Instagram Reklam Yönetimi
Meta reklamlarınızın hangi mesajla, hangi kitleye ve hangi satış hedefine çalıştığını netleştirelim. Facebook ve Instagram reklamları için kampanya planı, kreatif test, bütçe yönetimi ve dönüşüm ölçümünü birlikte yürütüyoruz. İlk kez reklam verecek işletmeler ve mevcut kampanyalarını iyileştirmek isteyen markalar için kapsam oluşturuyoruz.
Meta reklam yönetimi neleri kapsar?
Facebook reklam ajansı veya Instagram reklam yönetimi desteği ararken yalnızca kampanya kurulumu değil, mesajın, teklifin ve ölçümün nasıl çalışacağını da değerlendirmek gerekir. SEOROAS olarak satış, müşteri adayı veya uygun mesajlaşma hedefini iş modelinize göre seçer; reklamın ardından ziyaretçinin ne yapacağını planlarız.
- Hesap ve kampanya denetimi
- Meta işletme portföyünü, reklam hesabını, Facebook sayfasını, Instagram bağlantısını ve gerekli izinleri kontrol ederiz. Mevcut hedefleri, harcamayı, sonuçları ve ölçüm eksiklerini bir başlangıç listesinde toplarız.
- Facebook ve Instagram kampanyaları
- Kampanya amacını satış sürecinizle eşleştirir; hedef kitleyi, coğrafyayı, yerleşimleri ve bütçeyi planlarız. Yeni müşteri edinme ile mevcut ziyaretçiye yeniden ulaşma çalışmalarını sonuçları ayrı değerlendirilebilecek şekilde ele alırız.
- Kreatif strateji ve test planı
- Ürün faydası, müşteri itirazı, teklif ve harekete geçirici mesaj için reklam varyasyonları hazırlarız. Feed, Stories ve Reels ihtiyaçlarına göre formatları belirleriz. Görsel tasarım, çekim, UGC veya kapsamlı video üretiminin kim tarafından yapılacağını teklif aşamasında netleştiririz.
- E-ticaret ve katalog reklamları
- Ürün kataloğu, site bağlantıları, fiyat ve stok tutarlılığı ile satın alma olaylarını birlikte inceleriz. Katalog ve uygun otomasyon seçeneklerini mağazanın verisine göre değerlendirir; ürün grubu, teklif ve kreatif testlerini tek plana bağlarız.
- Müşteri adayı ve mesaj kampanyaları
- Web formu, uygun anlık form veya mesajlaşma akışını işletmenizin başvuru sürecine göre seçeriz. Soruları ve reklam vaadini birbiriyle uyumlu tutar; başvuruların satış ekibine ulaşmasını ve nitelik geri bildirimini çalışma planına dahil ederiz.
- Pixel, CAPI ve sonuç doğrulaması
- Mevcut Meta Pixel ve Conversions API olaylarını, eksik veya çift sayımı ve hedef dönüşümü kontrol ederiz. Yeni kurulum ya da yazılım değişikliği gerekiyorsa teknik işi ayrıca kapsamlandırırız. Kampanya performansını ölçüm hatasından ayırarak değerlendiririz.
Çalışma sonunda elinizde ne olur?
Kampanya kararlarını, yapılan değişiklikleri ve sonraki adımı takip edebileceğiniz teslimatlar.
- Hesap bulguları ve erişim listesi
- İşletme varlıkları, ölçüm ve kampanya sorunları için önceliklendirilmiş iş listesi. Hangi erişimin neden gerektiği ve uygulamayı kimin yapacağı.
- Kampanya ve kreatif test planı
- Amaç, hedef kitle, teklif, format, bütçe ve başarı ölçütünün birlikte yazıldığı plan. Test edilecek mesajların neden seçildiği ve değerlendirme yöntemi.
- Ölçüm ve yayın kontrol kaydı
- Hedef formun veya satın almanın test edildiği kayıtlar; kullanılan reklam ve hedef sayfa kontrolleri. Örnek kontrol: aynı siparişin tarayıcı ve sunucu olaylarında iki dönüşüm olarak sayılmaması.
- Aksiyon içeren dönem raporu
- Harcanan bütçe, kreatif ve kampanya sonuçları, ölçülebilen satış veya nitelikli talepler, sonraki testler. Görüşme ve raporlama sıklığı başlangıçta belirlenir.
İlk incelemeden düzenli yönetime
Ürünü, müşteriyi ve hesabı inceleyelim
Hedef müşteriyi, teklifinizi, mevcut görsel/video kaynaklarını ve başvurudan satışa giden süreci öğreniriz. Hesap geçmişi varsa sonuçları bu bağlamda değerlendiririz.
Kapsamı ve ölçümü belirleyelim
Kampanya hedefini, teknik kurulum ihtiyacını, kreatif üretim sorumlularını ve test bütçesini netleştiririz. Hesap sahipliği sizde kalır; erişimler yetkilendirmeyle alınır.
Reklamları kontrol ederek yayına alalım
Metin, görsel/video, hedef sayfa ve dönüşüm akışını kontrol ederiz. Bütçe ve içerik onayının ardından kampanyaları başlatır, ilk veri ve ölçüm tutarlılığını izleriz.
Test sonuçlarını satışla birlikte okuyalım
Mesaj, teklif, format ve hedef kitle değişikliklerini kayıt altına alırız. Başvuruların niteliğini veya satış değerini izleyerek sonraki test ve bütçe kararlarını oluştururuz.
Reklam bütçesi ve yönetim ücreti
Meta'ya ödenen medya bütçesi ile reklam yönetimi ücreti ayrı hesaplanır. Facebook ve Instagram reklam fiyatları; hedef, rekabet, kitle, sezon, kreatif ve dönüşüm koşullarına göre değişir. Sabit bir müşteri maliyeti vaadi yerine, başlangıç testini ve yönetilecek işlerin kapsamını teklif ederiz.
- Hesap, marka, ülke ve kampanya hedefi sayısı; katalog kapsamı.
- Test edilecek metin, görsel ve video çeşitliliği; üretim ve revizyon sorumluluğu.
- Pixel/CAPI, ürün kataloğu, CRM veya açılış sayfasında gereken ek geliştirmeler.
Başarıyı nasıl değerlendiriyoruz?
- Satış ve müşteri edinme maliyeti
- E-ticarette satın alma, dönüşüm değeri ve harcamayı birlikte değerlendiririz. ROAS'ın yanında marj, iade ve tekrar satın alma gibi ticari verileri de dikkate almak gerekir.
- Başvurunun niteliği
- Form veya mesaj sayısıyla birlikte ilgili müşteri oranı ve satışa ilerleyen talepler değerlendirilir. Bu aşamada satış ekibinin geri bildirimi, kampanya hedefini düzeltmek için kullanılır.
- Atıf ve ölçüm sınırları
- Meta, GA4 ve sipariş/CRM kayıtları aynı sayıyı vermeyebilir. Raporlarda kaynak ve değerlendirme aralığı belirtilir; kampanyaya atfedilen dönüşüm doğrudan kanıtlanmış ek satışla eşit sayılmaz.
Meta Reklam Yönetimi hakkında sorular
Meta reklamları ile Facebook ve Instagram reklamları aynı hizmet mi?
Bu sayfadaki Meta reklam yönetimi, Facebook ve Instagram üzerindeki ücretli kampanyaların planlanmasını ve yönetilmesini kapsar. Hangi platform, yerleşim ve kampanya hedeflerinin kullanılacağı işletmenizin ihtiyacına göre belirlenir. Organik paylaşım takvimi ve topluluk yönetimi ayrı iş kapsamıdır.
Facebook ve Instagram reklam yönetimi fiyatı nasıl belirlenir?
Yönetim ücreti; hesap ve pazar sayısı, kampanya kapsamı, kreatif test ihtiyacı, teknik kurulum ve raporlama düzenine göre belirlenir. Platforma ödenecek reklam harcamasını, ajans yönetim ücretini ve varsa üretim/geliştirme işlerini ayrı kalemlerle sunarız.
Instagram'da gönderi öne çıkarmak ile reklam yönetimi arasındaki fark nedir?
Gönderi öne çıkarmak belirli bir içeriğin dağıtımını artırmak için kullanılabilir. Reklam yönetiminde ise işletmenin hedefi, kampanya kurgusu, farklı mesaj ve formatların testi, hedef sayfa ve dönüşüm verisi birlikte değerlendirilir. İhtiyaç yalnızca etkileşimse bunu satış hedefi gibi raporlamayız.
Reklam görsellerini ve videolarını siz mi hazırlıyorsunuz?
Kreatif strateji, metin ve test planını çalışma kapsamına göre hazırlarız. Mevcut görsellerinizi kullanabilir veya tasarım/çekim ihtiyacını ayrıca planlayabiliriz. Video prodüksiyonu, UGC, tasarım adedi ve revizyon kapsamı teklif sırasında açıkça belirlenir; yönetim ücretine otomatik dahil varsayılmaz.
Reklam hesabı kimin adına olacak?
Reklam hesabı, işletme varlıkları ve ödeme kontrolü sizde kalacak şekilde çalışırız. İlgili varlıklara gerekli yetkilerle erişim alırız; kişisel Facebook veya Instagram şifrenizi istemeyiz. Mevcut hesap varsa önce sahiplik ve yetki durumunu kontrol ederiz.
Meta Pixel ve Conversions API kurulumu dahil mi?
Başlangıçta mevcut ölçümün çalışıp çalışmadığını inceleriz. Yeni Pixel/CAPI kurulumu, katalog bağlantısı veya yazılım düzenlemesi gerekiyorsa kapsamını ve ücretini ayrıca belirtiriz. Yalnızca teknik kurulum arıyorsanız Meta Pixel ve CAPI hizmetimiz için de ayrı talep oluşturabilirsiniz.
Shopify mağazam için Meta reklamları yönetebilir misiniz?
Shopify mağazalarında katalog, ürün bilgisi, Pixel/CAPI olayları ve satın alma sürecini birlikte değerlendiririz. Kampanya, kreatif ve ürün grubu planını mağazanın hedefi ve verisiyle oluştururuz. Mağaza içi tasarım veya yazılım geliştirme ihtiyacı ayrı belirlenir.
Ne zaman satış veya müşteri talebi almaya başlarım?
Hazırlık, içerik ve platform kontrolleri tamamlandığında kampanyalar yayına alınabilir. Sonucun değerlendirilmesi bütçeye, teklife, kreatife, ölçüm verisine ve satış süresine bağlıdır. Belirli bir tarihte satış, sabit müşteri maliyeti veya ROAS garantisi vermeyiz; test planını ve raporlama takvimini baştan paylaşırız.
Google Ads ile Meta reklamlarını birlikte yürütmeli miyim?
Bu karar ürününüze, müşterinin satın alma sürecine ve bütçenize bağlıdır. Google arama reklamları mevcut arama talebine ulaşabilir; Facebook ve Instagram kampanyaları mesaj ve kreatifle keşif sürecinde rol alabilir. İki kanalı birlikte kullanacaksak hedef ve bütçe dağılımını, ölçümde çift sayım riskini de değerlendirerek planlarız.
Reklam çalışmasını destekleyen hizmetler
Meta Pixel ve CAPI kurulumu
Eksik veya çift sayılan dönüşümlerin teknik kurulumu ve doğrulaması.
Google Ads yönetimi
Google arama ve e-ticaret reklamlarının kampanya, bütçe ve ölçüm kapsamı.
Shopify SEO
Mağazanızın ürün, koleksiyon ve teknik SEO çalışmalarını inceleyin.
Hesabınızı ve hedefinizi birlikte değerlendirelim.
Site adresinizi, mevcut reklam durumunuzu ve satış ya da müşteri talebi hedefinizi paylaşın. İhtiyaçlarınıza uygun başlangıç kapsamını ve teklif kalemlerini netleştirelim.
Meta reklam teklifi istePlatform bilgileri: Meta Facebook ve Instagram Reels reklamları