Google Benim İşletmem Rehberi

Google Benim İşletmem'in güncel adı Google İşletme Profili'dir. Profil; işletme adı, konum veya hizmet bölgesi, çalışma saatleri ve iletişim bilgilerini Arama ve Haritalar'da yönetmenizi sağlar. İlk hedef, müşterinin sizi doğru yerde ve doğru bilgilerle bulabilmesidir.

İşletmeniz profil açmaya uygun mu?

Genel olarak müşterilerle yüz yüze temas kuran işletmeler profil oluşturabilir. Sadece çevrimiçi faaliyet gösteren ve yüz yüze hizmet sunmayan bir işletmenin uygunluğu farklıdır; profil açmadan önce Google'ın uygunluk kurallarını kontrol edin. Fiziksel mağaza ile müşterinin adresine giden hizmet işletmesini aynı biçimde tanımlamayın.

Mevcut profili bulun ve sahipliğini kontrol edin

İşletme adını ve şehrini Arama veya Haritalar'da arayın. Profil zaten varsa yeni bir kopya oluşturmadan sahiplik durumunu kontrol edin. İşletmenin kontrol ettiği Google hesabını kullanın; ajans veya çalışana gereken erişimi ayrıca verin. Profil yoksa işletme ekleme akışını izleyin.

Doğrulanmış profili yönetirken ilgili Google hesabıyla oturum açın. Arama'da işletmenizi veya “işletmem” ifadesini arayarak; mobilde ise Google Haritalar üzerinden yönetim alanına ulaşabilirsiniz. Ayrı bir eski İşletmem uygulaması kurmanız gerekmez. Profili bulma ve yönetme adımları

Bilgileri gerçek işletmeye göre doldurun

Gerçekte kullandığınız işletme adını, en uygun ana kategoriyi, telefonu, web sitesi adresini ve çalışma saatlerini girin. Ad alanını hizmet veya şehir anahtar kelimeleriyle doldurmak yerine gerçek adınızı kullanın. Müşteri kabul edilen adres ile hizmet verilen bölgeyi doğru ayırın. İşletmenin Google'da temsil edilme kuralları

Müşterileri iş adresinizde kabul etmiyorsanız adresi herkese açık mağaza gibi göstermeyin; hizmet bölgesi ayarını kullanın. Tatil günleri ve özel saatleri düzenli kontrol edin. Web sitesi alanına işletmenizin mevcut sitesini ekleyin; profil içinden eski ücretsiz site oluşturma akışını aramayın. Güncel profil düzenleme seçenekleri

Doğrulamayı tamamlayın

Google'ın profiliniz için sunduğu doğrulama yöntemini izleyin; her işletmede aynı seçenek bulunmayabilir. Video doğrulama istenirse konumu, işletmenin varlığını ve yönetim yetkinizi gösterecek çekimi önceden planlayın. Kayıt, profil içindeki mobil akıştan yapılır. Hassas belgeleri veya ilgisiz kişileri görüntüye almayın. Resmî video doğrulama rehberi

Doğrulama tamamlanmadıysa önce profilin bildirdiği eksikliği giderin. Süreci hızlandırmak amacıyla aynı işletme için tekrar tekrar profil açmak sahiplik ve mükerrer kayıt sorunları oluşturabilir. Doğrulama, aramada belirli bir sırada gösterilme garantisi değildir.

Fotoğraflar, yorumlar ve iletişim

Müşterinin işletmeyi tanımasına yardımcı olan güncel dış cephe, çalışma alanı ve hizmet fotoğrafları kullanın. Yorumlara somut ve nazik yanıt verin; kişisel sipariş veya iletişim bilgilerini herkese açık yanıta taşımayın. Hizmet ayrıntısı gerekiyorsa işletmenin iletişim kanalına yönlendirin.

Eski yerleşik sohbet ve arama geçmişi özellikleri 31 Temmuz 2024'te sonlandırıldı. Bazı bölgelerde WhatsApp veya kısa mesaj bağlantısı eklenebilir; hesabınızda sunulan seçeneği ve güncel düzenleme belgesini kontrol edin. Eski sohbet kurulumunu yeni mesajlaşma seçenekleriyle karıştırmayın. Google'ın sohbet değişikliği duyurusu

Görünürlüğü nasıl değerlendirmelisiniz?

Bilgilerin eksiksiz olması, yakınlık veya rekabet gibi diğer koşulları ortadan kaldırmaz. Google yerel sonuçlarda alaka, mesafe ve bilinirlik gibi unsurları değerlendirir. Yalnızca profil doldurmakla ilk sıra sözü verilemez. Google'ın yerel sıralama açıklaması

Profil düzenlemelerini tarihleriyle kaydedin. İletişim tıklamalarının yanında işletmenize ulaşan gerçek talepleri de izleyin; yoğun sezon veya kampanya değişimini sonuçlarla birlikte değerlendirin. Profiliniz ile sitenizin adres, telefon ve hizmet bilgilerinin tutarlılığını lokal SEO çalışması kapsamında inceleyebilirsiniz.